← До каталогу

Відгуки про Trustee Plus

Віртуальна Visa всередині криптогаманця Trustee Plus: баланс у USDC і оплати без комісії.

83відгуків
+0відгуків цього місяця
0скарг цього місяця
78%клієнтів рекомендують

Оцінка досвіду

Оцінки користувачів

Середні оцінки за ключовими критеріями.

Зручність7,6/10
Підтримка7,4/10
Комісії7,3/10
Функціонал7,6/10
Стабільність7,5/10
Безпека7,8/10

Відгуки про Trustee Plus

Досвід користувачів, перевірений модератором.

Додати відгук
Oksana
Oksana
26.03.2026

Гаманець хороший, картка недороблена

Використовую Trustee Plus як криптогаманець, усе на рівні, багато валютних пар, інтерфейс логічний. Але картку так і не змогла нормально прив’язати до Google Pay, відображається як «Недоступна». Підтримка сказала «бета-тест, чекайте». Чекаю вже два місяці. Тому й оцінка відповідна

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
Оксано, дякуємо за розгорнутий відгук! Розуміємо розчарування з Google Pay — це питання в пріоритеті в нашої технічної команди. Рекомендуємо спробувати додати картку повторно після найближчого оновлення застосунку. Щойно все запрацює, будемо дуже раді почути про вашу змінену думку 😊
Геннадій
Геннадій
10.03.2026

Найкраще рішення для тих, хто заробляє в крипті

Торгую на кількох біржах уже п’ять років. Перепробував різні способи виведення крипти в реальні гроші — більшість або дорогі, або незручні. Trustee Plus закрив це питання раз і назавжди. Конвертація швидка, комісії не кусаються, картка приймається скрізь, де я перевіряв. Окремий респект за те, що команда реально розвиває продукт, бачу оновлення регулярно. Топ!

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
Геннадію, п'ять років у трейдингу — це серйозно, і те, що ви обрали нас для щоденних розрахунків, дуже цінно для команди! Продовжуємо розвиватися, слідкуйте за оновленнями 🚀 Рекомендуйте нас колегам-трейдерам!
Карінка
Карінка
16.02.2026

Прикольно

Прикольно придумали на 14 лютого з Love is ❤️Ми з коханим повеселилися))

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
Карино, ми раді, що вам сподобалося 😊 Продовжуйте стежити за нами в соцмережах, у нас буде ще чимало цікавенького!
Anonymous
Anonymous
05.02.2026

Нічого зайвого

Користуюся вже майже рік. Тримаю тут робочий запас USDT і періодично конвертую для щоденних витрат. Картка стабільно працює в європейських онлайн-магазинах, жодного разу не підвела. Підтримка відповідає в розумні терміни, хвилин сорок у середньому виходить на вирішення питання, що для крипто-сервісу цілком прийнятно. Іноді щоправда повернення по картці відображаються із запізненням, трохи нервує.

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
Дякуємо за виважений відгук і довіру протягом усього цього часу! Проблема з відображенням повернень нам відома, і розробники вже працюють над її усуненням. Щойно це буде виправлено — сподіваємося, ви будете повністю задоволені 😊 Дякуємо, що залишаєтеся з нами!
Іван
Іван
21.01.2026

Користуюся давно

Уже понад рік користуюся гаманцем, усе стабільно, обміни проходять швидко. Суттєвих проблем не було

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
Іване, дякуємо за довіру і за те, що ви з нами так довго! Бажаємо Вам успіхів і обіцяємо підтримку на шляху до фінансового процвітання!🚀
Артем
Артем
09.01.2026

Моє питання вирішено

Звертався до підтримки щодо верифікації, відповіли протягом години, усе пояснили та допомогли пройти перевірку. Залишився задоволений

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
Артеме, дякуємо за відгук! Раді, що змогли оперативно допомогти. Завжди на зв'язку 🤝
Anonymous
Anonymous
01.01.2026

Нормально, але покладатися не раджу

Сервіс начебто й виконує свою функцію, оплата криптою через картку, але мене без жодних повідомлень перевели на Quicko, їхній проксі-сервіс, для цього треба було завантажити ще один застосунок і наново пройти KYC, та ще й конвертації з’їдають чимало грошей. Узагалі ставити користувачів перед фактом — улюблене заняття сервісу: Пару місяців тому я просто в магазині на касі дізнався, що сервіс тимчасово недоступний. А сьогодні я цілий день не можу вивести гроші, бо сповіщення на пошту не приходять і ніхто не може це цілий день виправити. Що пропонує сервіс? ВВЕДІТЬ 5 РАЗІВ НЕВІРНИЙ КОД І ЗАБЛОКУЙТЕ СВІЙ РАХУНОК, ЩОБ САПОРТ ЧЕРЕЗ ПОВТОРНУ ПЕРЕВІРКУ ДОКУМЕНТІВ ЗНЯВ 2ФА. Просто якийсь цирк. Ну і найголовніше, що про жодну проблему тебе не хочуть повідомити пушем чи попапом під час входу

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
Дякуємо вам за докладний зворотний зв'язок. Нам шкода, що ви зіткнулися з незручностями під час використання сервісу. Перехід на додатковий сервіс і повторна KYC-перевірка пов'язані з регуляторними умовами й спрямовані на забезпечення безпеки коштів і відповідність нормативним вимогам. Також перепрошуємо за складнощі зі сповіщеннями й тимчасову недоступність окремих функцій. Ми вже передали ваші зауваження команді для покращення інформування користувачів. Якщо проблема з виведенням коштів або сповіщеннями залишається актуальною, будь ласка, зверніться до підтримки з вашим ID — ми постараємося пришвидшити перевірку. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими!
Max
Max
26.12.2025

Трохи довго, але в підсумку ок

Було питання щодо переказу, відповіді чекав довше за звичайне. У підсумку проблему вирішили, гроші дійшли. Сподіваюся, надалі буде швидше.

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
Максе, дякуємо за терпіння. Іноді час відповіді може збільшуватися через навантаження, але ми намагаємося відповідати якнайшвидше. Нехай фінансовий успіх завжди буде поруч, а Trustee Plus підтримає Вас на цьому шляху!
Vania
Vania
10.12.2025

Зручно

Програма працює добре, зручно, без зависань, зрозуміло і зручно

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
Ваню, дякуємо! Нам приємно, що користуватися нашим застосунком вам зручно!
Anonymous
Anonymous
07.12.2025

Ідеальний

Все працює без проблем, перекази, Р2Р, авторизація, підтримка. Більше року працюю на цій платформі і не зустрічав труднощів. Користуюся і в Україні, і в Європі, і в Єгипті, і в Туреччині. Для мене поки що ідеальний вибір криптокартки

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
Дякуємо за відгук! Будемо раді й надалі виправдовувати ваші очікування
kari
kari
06.12.2025

Виснаження мозку, втрата грошей, нерви на межі

id операції – 54684421736907 Я хочу попередити всіх: ця платіжна система просто створена для того, щоб блокувати ваші гроші без пояснень. На даний момент я зіткнулася з повним ігноруванням мого законного переказу. Гроші списано за офіційне замовлення, всі документи надані, але платформа не називає термінів розблокування. Судячи з відгуків інших користувачів, таких випадків багато. Позитивні відгуки викликають сумнів, бо люди, у яких немає проблем, просто не пишуть відгуків — так само, як ніхто не йде в лікарню, якщо не хворіє. Це не емоційна скарга. Я маю юридичну освіту й знаю, як діяти далі. У разі відсутності реакції з їхнього боку я буду: – звертатися до FCIS Lithuania, Bank of Lithuania, European Consumer Centre (ECC-Net), European Banking Authority (EBA) та EU Online Dispute Resolution Platform; – публікувати детальну інформацію в соціальних мережах і на всіх профільних ресурсах: Instagram, Telegram, TrustPilot, Google Reviews, форумах; – доводити ситуацію до відома широкої аудиторії, щоб ніхто більше не став жертвою цієї платформи. Я цього не залишу. Уся моя ситуація законна, прозора й документально підтверджена. Платформа має дати відповідь і повернути кошти без подальших затримок.

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
Шановний користувачу, ми знаємо, що вашу ситуацію було вирішено, переказ пройшов успішно. Ми перепрошуємо за те, що вирішення питання зайняло певний час і вам довелося понервувати. Як ви, напевно, знаєте з юридичного досвіду, фінансові моменти, що підлягають додатковій перевірці, не вирішуються за секунду, тому потрібно запастися терпінням. Сподіваємося, що вам не доведеться стикатися з подібними нервовими ситуаціями в майбутньому. З нашого боку було докладено максимум зусиль, щоб допомогти вам якомога швидше. Бажаємо вам фінансової стабільності й легкості у вирішенні питань!
Михайло
Михайло
04.12.2025

Підтримка – супер

Завжди, коли зв’язувався з підтримкою, все було на висоті. Траплялися різні оператори, і всі уважні та приємні, і швидко вирішували мої питання. Респект!

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
Михайле, дякуємо за ваш відгук і довіру! Уся команда підтримки бажає вам фінансових успіхів і зростання. Ваш спокій — наш пріоритет!
Roma
Roma
04.12.2025

Зручно і просто

Хороший застосунок, зрозумілий і швидкий. Поки все подобається

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
Ромо, дякуємо! Нам важливо, щоб сервіс був максимально зручним. Дякуємо, що ділитеся враженнями 💙
В'ячеслав
В'ячеслав
03.12.2025

Обманюють і тягнуть кота за хвіст

Було поповнення гаманця 10 днів тому, 3 платежі заморозили й відправили на перевірку. Через кілька днів за 2 платежі зробили повернення, там де маленькі суми, а велику суму не повертають, обманює підтримка і годує обіцянками. А з кожним днем усе рідше і рідше відповідає на повідомлення. Ну якщо вже кинули людину на гроші, то скажіть прямим текстом уже, а так вони тільки гірше роблять, то обіцяють протягом 7 днів вирішити, то сьогодні, то завтра, а в підсумку тепер лише тиша, дуже засмучений я

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus

В'ячеславе, доброго дня!
Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження про роботу нашої підтримки, і що вирішення вашого питання затягнулося. Розуміємо, наскільки неприємною може бути ситуація із замороженими транзакціями, особливо якщо йдеться про велику суму.

Хочемо запевнити вас, що ніхто не прагне вас обманути чи навмисно затримувати процес. Іноді перевірки можуть займати більше часу через додаткову верифікацію платіжних провайдерів — на жаль, ми не можемо вплинути на швидкість їхньої обробки.

Дякуємо за ваше терпіння, і ще раз перепрошуємо за завдані незручності. Якщо у вас будуть додаткові питання — ми завжди на зв'язку.

Ігор
Ігор
01.12.2025

Хороший досвід

Уперше користувався криптокарткою, все вийшло легко. Оплачую без проблем

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
Ігоре, дякуємо за довіру! Дуже раді, що перший досвід виявився успішним. Ми завжди готові допомогти
Anonymous
Anonymous
29.11.2025

Скам

Скам

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus

Вітаємо!
Нам шкода, що у вас склалося таке враження. Trustee Plus працює відповідно до вимог європейських регуляторів, застосовує обов'язкові протоколи безпеки і не здійснює операцій, що суперечать законодавству ЄС.

Ми будемо вдячні, якщо ви уточните, що саме викликало таку оцінку. Опишіть, будь ласка, вашу ситуацію в чаті підтримки. Ми завжди відкриті до діалогу й готові вирішити будь-яке питання.

CryptoBear87
CryptoBear87
08.11.2025

Затримка сповіщень

Хлопці, ну не можна ж так… зняття пройшло, а сповіщення прийшло через 20 хвилин. Полагодили б уже!

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
CryptoBear87, розуміємо ваше занепокоєння! Іноді затримки виникають через завантаженість мережі. Дякуємо за терпіння!
Павло
Павло
07.11.2025

Працює всюди

Переїхав до Німеччини, вирішив спробувати — картка працює всюди, де пробував. Підтримка відповідає швидко. Тепер мені хотілося б більші ліміти

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
Павле, дякуємо за ваш відгук! Ми дуже раді, що ви користуєтеся Trustee Plus 😊
Anonymous
Anonymous
31.10.2025

Не випускають картку в Україні

Чому українці з України не можуть користуватися карткою? Виходить, якщо ти виїхав за кордон, то видають картку без проблем. А якщо живеш в Україні, то картку не випустять. Якось прикро виходить

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
На жаль, реєстрацію українців, які перебувають на території України, було обмежено у зв'язку з регуляторною невизначеністю. Українці, які є резидентами ЄС, можуть отримати повний доступ до сервісів Trustee Plus. Дякуємо за розуміння.
Nika
Nika
27.10.2025

Більше валют

Хочу більше підтримуваних валют і лімітів

Trustee Plus
Менеджер з комунікацій Trustee Plus
Nika, запит прийнято! Розширення переліку активів і лімітів — у нашому роадмапі.

Про продукт

Огляд Trustee Plus

Trustee Plus — платформа для управління цифровими активами, основний продукт якої мобільний мультивалютний гаманець із вбудованим обміном. Картка випускається просто у застосунку: це віртуальна Visa з окремим балансом у USDC, який конвертується в локальну валюту вже на касі.

Ключові умови

  • Тип картки: Дебетова Visa (віртуальна)
  • Підтримувані валюти: баланс картки — USDC; у гаманці — EUR, BTC, ETH, USDT, SOL
  • Де доступна: Країни ЄЕЗ
  • Комісії: 0% за оплату карткою; 0,5% за обмін у застосунку
  • Кешбек: до 30% від сплачених комісій

Особливості

Окрема особливість сервісу — персональний IBAN у євро (польський рахунок), який відкривається за €1 і дозволяє перекази в межах ЄС на суму до €5000 за операцію, що помітно вище за ліміти звичайної картки. Важливо врахувати: з 20 травня 2025 року Trustee Plus не приймає заявки від резидентів України, але залишається доступною тим, хто може підтвердити адресу проживання в ЄЕЗ.

Як оформити

  1. Встановіть застосунок Trustee Plus і зареєструйте акаунт.
  2. Пройдіть верифікацію особи (KYC) за документом.
  3. Випустіть картку в застосунку та поповніть її баланс.

Часті запитання