Opiniones sobre Crypto.Com

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22opiniones

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36%de usuarios la recomiendan

Valoraciones de usuarios

Valoracionesy experiencia

Valoraciones medias por criterios clave basadas en opiniones reales de usuarios.

3.2/5

Valoración media

Basado en 22 opiniones reales

Facilidad de uso4.9/10

Atención al cliente4.9/10

Comisiones5.0/10

Funciones4.9/10

Fiabilidad4.8/10

Seguridad4.9/10

Valoraciones y comentarios

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Fiona M10.09.2026
★★★★★

Para que lo sepáis: ni las retiradas de efectivo ni el pago de facturas generan recompensas, y además hay límites mensuales en los cajeros. Lo aprendí por las malas. La letra pequeña le quita gran parte del atractivo

Facilidad de uso
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Atención al cliente
5/10
Comisiones
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Funciones
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Fiabilidad
4/10
Seguridad
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Sebastian08.09.2026
★★★★★

Pedí la tarjeta física y esperé casi tres semanas, mientras que la competencia la envía de un día para otro. Al menos la virtual funcionaba, pero vamos. El proceso de alta se sentía anticuado

Facilidad de uso
3/10
Atención al cliente
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Comisiones
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Funciones
3/10
Fiabilidad
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Seguridad
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Natalie S.04.09.2026
★★★★★

El valor de mi stake cayó por debajo del mínimo porque CRO bajó y, de repente, me rebajaron de nivel y perdí el acceso a las salas VIP que estaba usando. Sentí que me castigaban por mantener su propio token

Facilidad de uso
2/10
Atención al cliente
3/10
Comisiones
2/10
Funciones
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Fiabilidad
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Seguridad
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Camila01.09.2026
★★★★★

La gente se queja mucho, pero mi Ruby Steel todavía me reembolsa Spotify cada mes y un 2 % es un 2 %. Para ser una tarjeta gratuita sin cuota anual, no me molesta en absoluto

Facilidad de uso
7/10
Atención al cliente
6/10
Comisiones
7/10
Funciones
6/10
Fiabilidad
7/10
Seguridad
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Tomasz15.08.2026
★★★★★

Hice staking de 5.000 en CRO para el nivel Indigo, el token se desplomó como un 40 % durante el bloqueo y las «recompensas» ni se acercaron a cubrir la pérdida. Básicamente estás apostando por CRO, no por la tarjeta. No caigas en la trampa

Facilidad de uso
4/10
Atención al cliente
4/10
Comisiones
3/10
Funciones
4/10
Fiabilidad
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Seguridad
3/10
Viktor B20.07.2026
★★★★★

La tarjeta en sí es genial: rápida, fiable y sin problemas al pagar. Mi única queja es que todo está ligado a CRO, que fluctúa muchísimo. Bloqueé una buena cantidad para conseguir el nivel y vi cómo bajaba. Pero la experiencia al pagar merece 5 estrellas

Facilidad de uso
7/10
Atención al cliente
8/10
Comisiones
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Funciones
8/10
Fiabilidad
8/10
Seguridad
7/10
Elena R20.07.2026
★★★★★

Marcaron y bloquearon la tarjeta mientras estaba en el extranjero; no podía pagar y el soporte tardó un día en responder por la diferencia horaria. Quedarte tirado en otro país con una tarjeta que no funciona es justo lo que no quieres

Facilidad de uso
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Atención al cliente
4/10
Comisiones
3/10
Funciones
4/10
Fiabilidad
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Seguridad
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Olena K11.07.2026
★★★★★

Hice una recarga normal y me congelaron la cuenta durante 72 horas para una «revisión». Sin aviso ni explicación. El soporte no hacía más que decirme que tuviera paciencia. Mientras tanto, no podía pagar nada. Por lo que he leído, esto pasa demasiado a menudo

Facilidad de uso
4/10
Atención al cliente
3/10
Comisiones
5/10
Funciones
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Fiabilidad
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Seguridad
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M. L.08.07.2026
★★★★★

Buena presentación. Demasiados niveles para memorizar.

Facilidad de uso
8/10
Atención al cliente
6/10
Comisiones
5/10
Funciones
5/10
Fiabilidad
6/10
Seguridad
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samir_307.07.2026
★★★★★

La marca me resulta familiar y la categoría del producto está consolidada. Aun así, compararía el nivel específico al que puedo acceder en lugar del más atractivo del material de marketing.

Facilidad de uso
6/10
Atención al cliente
6/10
Comisiones
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Funciones
8/10
Fiabilidad
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Seguridad
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Priya16.06.2026
★★★★★

Si no eres una ballena que hace staking de cantidades enormes, esta tarjeta ya no te aporta nada. Los niveles buenos exigen tener 50.000 o 500.000 en staking. Para la gente normal, no es más que una tarjeta prepago con pasos adicionales

Facilidad de uso
1/10
Atención al cliente
1/10
Comisiones
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Funciones
1/10
Fiabilidad
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Seguridad
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Hannah W11.06.2026
★★★★★

Llevo dos años con Jade Green, hice staking de mis CRO y, sinceramente, el 3 % de reembolso más el reembolso de Spotify y Netflix cubre de todos modos lo que gasto en suscripciones. No voy a mentir, los cambios de Level Up dolieron, pero si ya estabas haciendo staking, está bien. Eso sí, no retires el stake o tu porcentaje bajará

Facilidad de uso
6/10
Atención al cliente
6/10
Comisiones
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Funciones
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Fiabilidad
6/10
Seguridad
7/10
Marcus T31.05.2026
★★★★★

Hace poco decidí probar una nueva tarjeta cripto de la que había oído hablar mucho. Bueno, sinceramente, al principio estaba un poco preocupado: ¿quizá sería complicada, quizá no sería rentable? Pero decidí: ¿por qué no? Lo primero que me sorprendió fue lo fácil que es de usar. En serio, pensaba que daría más problemas. Luego llegó el momento de la verdad: pagar un café en mi cafetería favorita. Solo acercas la tarjeta y listo, el pago se hizo. Y en ese momento entendí lo práctico que es tener una herramienta así a mano, especialmente cuando trabajas con clientes del extranjero. Así que, amigos, si tenéis dudas, os recomiendo probarla. A mí me gustó. Esta es una opinión subjetiva. Espero que a vosotros también os guste :)

Facilidad de uso
7/10
Atención al cliente
7/10
Comisiones
9/10
Funciones
9/10
Fiabilidad
9/10
Seguridad
9/10
David K.02.05.2026
★★★★★

Desde noviembre eliminaron las recompensas sin staking de mi antigua tarjeta. Así que ahora no gano literalmente nada a menos que bloquee CRO durante un año. ¿Por qué iba a bloquear una criptomoneda volátil durante 12 meses solo para recuperar un 2 %? En fin

Facilidad de uso
2/10
Atención al cliente
3/10
Comisiones
2/10
Funciones
2/10
Fiabilidad
2/10
Seguridad
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Andreas M03.04.2026
★★★★★

Viajo mucho por trabajo y que no cobre comisiones por transacciones en el extranjero es la principal razón por la que la mantengo. La aceptan en cualquier sitio donde acepten Visa y Apple Pay funciona bien. El cashback en CRO es un extra con el que, la verdad, no cuento demasiado

Facilidad de uso
9/10
Atención al cliente
9/10
Comisiones
9/10
Funciones
8/10
Fiabilidad
7/10
Seguridad
8/10
Sofia L12.03.2026
★★★★★

Intenté contactar tres veces con soporte por chat por una transacción rechazada, pero no paraban de pasarme de bots a respuestas prefabricadas. No tienen ninguna línea telefónica. Para una empresa tan grande, es vergonzoso. Darles 2 estrellas en Trustpilot es ser generoso

Facilidad de uso
1/10
Atención al cliente
2/10
Comisiones
2/10
Funciones
2/10
Fiabilidad
2/10
Seguridad
1/10
Rachel01.03.2026
★★★★★

Todo gira en torno a CRO, lo que significa que cada recompensa es una apuesta a que su token mantenga el valor. Recibí mi cashback, el token bajó y el cashback se esfumó. Preferiría con diferencia recibir una stablecoin o dinero real como reembolso

Facilidad de uso
3/10
Atención al cliente
2/10
Comisiones
3/10
Funciones
4/10
Fiabilidad
3/10
Seguridad
3/10
George P22.02.2026
★★★★★

Tenía la tarjeta desde 2021 por el 8 % y ahora, después de todos los recortes, básicamente no sirve de nada a menos que pongas en staking medio millón de dólares. El motivo principal por el que me la saqué ha desaparecido. Un engaño en toda regla a lo largo de los años

Facilidad de uso
2/10
Atención al cliente
3/10
Comisiones
2/10
Funciones
2/10
Fiabilidad
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Seguridad
1/10
noah.li22.02.2026
★★★★★

Así es como la compararía con una tarjeta bancaria normal, en vez de dejarme distraer por la tabla de ventajas. Primero, el coste mensual o del nivel. Segundo, qué ocurre con el tipo de cambio durante el fin de semana o en el extranjero. Tercero, si puedo entender por qué se ha rechazado un pago sin abrir un ticket de soporte. Cuarto, si los reembolsos se gestionan de forma razonable. Solo después calcularía el valor real de las recompensas. Las ventajas llamativas son entretenidas de leer, pero intento encontrar una tarjeta que me vaya a gustar usar un martes cualquiera.

Facilidad de uso
9/10
Atención al cliente
6/10
Comisiones
9/10
Funciones
8/10
Fiabilidad
8/10
Seguridad
8/10
mikecrypto2110.02.2026
★★★★★

Retuvieron mis fondos durante 48 horas después de volver a verificar el KYC, sin comunicar en absoluto el motivo. El dinero se quedó ahí bloqueado. La verdad es que hace que pierdas la confianza cuando se trata de tu propio dinero

Facilidad de uso
4/10
Atención al cliente
4/10
Comisiones
3/10
Funciones
3/10
Fiabilidad
4/10
Seguridad
5/10
Kira9710.12.2025
★★★★★

Creo que disfrutaría usando la aplicación una vez que todo estuviera configurado, pero lleva más tiempo entender las condiciones de las recompensas que el funcionamiento básico de la propia tarjeta.

Facilidad de uso
8/10
Atención al cliente
9/10
Comisiones
7/10
Funciones
7/10
Fiabilidad
7/10
Seguridad
6/10
eli_211.08.2025
★★★★★

Las ventajas de la tarjeta fueron lo que captó mi atención, pero siempre leo las condiciones de cada nivel antes de entusiasmarme. Las ventajas que exigen inmovilizar fondos adicionales no son gratis.

Facilidad de uso
7/10
Atención al cliente
10/10
Comisiones
8/10
Funciones
8/10
Fiabilidad
8/10
Seguridad
10/10

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