Вячеславе, добър ден!
Искрено съжаляваме, че така си помислихте за работата на нашата подкрепа, и че разрешаването на вашата ситуация се разтегна. Разбираме, как неприятна може да бъде ситуацията със замразени трансакции, особено когато е голямо количество.
Искаме да уверим вас, че никой не се опитва да Вас лъжа или намерено да забави процеса. Понякога верификациите могат да отнемат повече време поради допълнителна проверка на доставчиците на плащания – за съжаление ние не можем да повлияем на тяхната скорост на обработка.
Благодарим на вас за търпението и отново се извиняваме за завданите неудобства. Ако имате допълнителни въпроси – ние винаги сме на разположение.